我目前在 91APP 工作,職涯從技術與系統實作開始,後來一路碰到創業、產品策略、 商務開發,以及零售數位轉型裡很實際的經營與執行問題。
我一直對「策略怎麼真正落地」有興趣。零售企業要把門市、電商、CRM、服務、 資料、內容與團隊節奏接成 operating model,不是靠一套系統或一句口號就能完成。
TigerLee.cc 對我來說比較像一個寫文、累積內容、整理觀點的場域。文章會自然碰到 Retail Digital Transformation、Martech、OMO、First-party Data、AI SEO、GEO、AIO 與 AI Search,但重點還是把想法說清楚,讓之後的自己和讀者都能回頭查找。
Professional Focus
我比較在意具體的轉型工作:顧客旅程怎麼被定義、每個團隊要做什麼決策、 決策需要哪些資料,以及品牌如何用系統與內容留下能被人和機器理解的訊號。
所以這裡會持續整理零售數位轉型、Martech、OMO、First-party Data、AI SEO、GEO、AIO, 以及跨部門工作如何被衡量、被採用、被持續推進。
Career Timeline
工程背景
從軟體工程與系統落地開始
早期工作從技術實作、平台思維與複雜需求整理開始,累積把需求轉成穩定系統的基本功。第一次創業
透過創業學習產品與市場判斷
從工程角色走向產品價值、客戶成功、銷售節奏與公司經營,理解產品必須回到市場與客戶結果。第二次創業
延伸到 Martech 與 AI-enabled growth
在需要速度與清晰度的創業環境中,橫跨行銷科技、產品策略與商務開發。加入 91APP
投入 Retail Digital Transformation 與 OMO
協助零售企業把電商、門市、會員、行銷、資料與服務接成更整合的營運模型。91APP Senior Vice President
在策略與執行之間承擔經營角色
以務實角度思考零售轉型如何變成顧客價值、團隊採用與可持續的商業能力。臺科大研究所
回到 NTUST 管理研究所進修
把多年實務經驗與個案分析、質性研究、策略與管理理論重新連結。論文研究
完成 Shopify Plus 與企業市場策略研究
研究 Shopify Plus 進入 Enterprise Commerce 市場時的策略選擇、定位與資源運用。產業分享
持續在產業與校園分享實務經驗
分享零售轉型、Martech、AI Search、產品思維,以及從工程走向商業領導的職涯路徑。Education
國立臺灣科技大學
管理研究所
- 研究所學習聚焦個案分析、質性研究與策略管理。
- 把零售、商務與平台實務經驗,連結到管理研究與理論框架。
Research
Thesis
中小企業到企業級市場的轉型策略:以 Shopify 柔道策略的迭代應用為例
研究探討 Shopify Plus 如何從中小型商家基礎,擴張到 Enterprise Commerce 市場, 並分析策略選擇、品牌定位、資源基礎與競爭行動如何影響這條路徑。
論文正式連結待補;目前尚未放上可公開引用的學校或典藏頁面。
Speaking and Sharing
有些想法會先出現在產業或校園分享,之後再慢慢整理成文章。主題包含零售轉型、 Martech、AI Search、產品思維,以及從工程背景走向商業工作的職涯路徑。